Telefónica aconseja informarse bien sobre los comercios online en Black Friday

Si se compra en páginas habituales de confianza, hay que tener en cuenta que muchas de ellas pueden ser escaparates para otros proveedores. Esto significa que aunque se compre en una web reputada, el trato se realiza con un tercero que simplemente utiliza esa plataforma como escaparate. En estos casos, aunque la web sea de confianza, el tercero es posible que no. Por tanto, nunca hay que aceptar pagos fuera de la plataforma.

Si el comercio es nuevo y desconocido, se debe realizar una búsqueda en Internet sobre su reputación. Si no existe información o es negativa, hay que abandonar de inmediato, y si es positiva, tampoco es una garantía. Hay que utilizar alternativas de pago con tarjeta como contrarrembolso, Bizum, transferencia o tarjetas temporales con el importe exacto que puede proporcionar el banco. Estas alternativas ofrecen garantías adicionales al pago con tarjeta, explica Telefónica Tech.

Contrastar los precios para asegurar que realmente son un 'chollo' es otra práctica aconsejable

Otra recomendación es tener presente que nunca una web o página de compras va a solicitar al cliente el PIN de su tarjeta. Incluso si piden alguna posición, puede resultar extraño. El PIN es para uso exclusivo en cajeros automáticos o comercios físicos. Si lo piden online en alguna ocasión será la entidad bancaria (y aun así es aconsejable llamar a la entidad para estar seguro), pero nunca el comercio.

Contrastar los precios para asegurar que realmente son un 'chollo' es otra práctica aconsejable. Es bueno usar foros, canales de Telegram y webs comparativas para estar seguro de que el producto que se va a adquirir realmente está a ese precio.

No solo durante esta época, sino en cualquier momento, las compras por Internet deben ser especialmente vigiladas por el hecho de introducir datos personales (como dirección) y sensibles (como números de tarjeta de crédito)

Ante la duda sobre la seguridad de una web, Telefónica Tech aconseja realizar búsquedas de esa empresa en ciertos buscadores o canales, preguntar a otros por su experiencia o utilizar canales de ayuda al ciudadano como el 017 de Incibe, almacenar los sitios de confianza en favoritos en el navegador y siempre acceder a través de ese enlace.

El director del área de Innovación y Laboratorio en Telefónica Tech, Sergio de los Santos, asegura que “no solo durante esta época, sino en cualquier momento, las compras por Internet deben ser especialmente vigiladas por el hecho de introducir datos personales (como dirección) y sensibles (como números de tarjeta de crédito) en páginas de comercio que quizás antes no conocíamos porque en estas ocasiones ofrecen gangas irresistibles. En estos días se intensifican estas transacciones, por tanto, es necesario recordar y repasar los consejos para proteger nuestros datos”.