6.500 personas migradas de 78 nacionalidades atendidas por Alicante en 2023

Las oficinas municipales Pangea de atención a personas migradas, dependientes de la concejalía de Derechos Públicos en el Ayuntamiento de Alicante, han brindado asistencia a 6.482 individuos de 78 nacionalidades distintas a lo largo del año 2023. La concejala Begoña León, responsable de la mencionada concejalía, destacó que estas oficinas han llevado a cabo 16.789 actuaciones profesionales presenciales individuales durante el pasado año.

La misión principal de las oficinas Pangea Alicante es proporcionar una respuesta integral a las necesidades de las personas migrantes que llegan al municipio. Bajo la dirección de León, se ofrece atención presencial y telemática para diversos asuntos, incluyendo la valoración y emisión de informes de arraigo y habitabilidad, coordinaciones, mediaciones lingüísticas y actividades comunitarias.

¿Qué es Pangea?

Se trata de una oficina para la acogida, información, orientación, mediación intercultural, y ayuda a la población extranjera que reside en la ciudad de Alicante y está compuesta por tres servicios, prestado por personal técnico: Servicio de valoración y emisión de informes de arraigo y habitabilidad de las viviendas, servicio de acogida, información, orientación y mediación y servicio de asesoramiento jurídico a la población migrada.

Durante 2023, el servicio de valoración atendió a 2.504 personas, generando 1.174 informes de arraigo social y 639 de habitabilidad de vivienda.

El modelo de gestión de las oficinas Pangea en Alicante es mixto. Los informes de arraigo y habitabilidad son elaborados por personal empleado público, mientras que los servicios de acogida, información, mediación y orientación, así como el asesoramiento jurídico, son prestados mediante contratos del sector público.

Por otro lado, el servicio de acogida, prestado por profesionales de la Asociación por la Interculturalidad en Alicante Babelia, asistió a 3.125 personas a través de 6.485 atenciones sociales presenciales y 10.400 telemáticas, incluyendo 525 mediaciones lingüísticas. Finalmente, el servicio de asesoramiento jurídico, brindado por tres abogados, atendió a 853 personas con entrevistas individuales durante el mismo periodo. Este enfoque integral ha contribuido significativamente a mejorar la calidad de los procesos de acogida e inclusión social en Alicante.