Aguas de Alicante incluye a los pensionistas como beneficiario de sus Tarifas Especiales
Para acceder a la “Tarifa Pensionista”, los solicitantes deben ser titulares del contrato de suministro y no superar la pensión mínima establecida por la Ley de Presupuestos Generales
Aguas de Alicante
Aguas de Alicante ha introducido la “Tarifa Pensionista”, ampliando así las “Tarifas Especiales” que ofrece la compañía. Estas tarifas están diseñadas para reducir el costo de las facturas de agua y alcantarillado, considerando diversas situaciones que pueden enfrentar los clientes. Actualmente, las tarifas incluyen la “Tarifa Especial para Familias Numerosas”, la “Tarifa Especial para Familias Monoparentales”, la “Bonificación para Desempleados de Larga Duración”, la “Tarifa de Fugas Interiores” y la “Tarifa Agua Caliente Sanitaria”. La nueva “Tarifa Pensionista” se suma a estas, beneficiando a los jubilados.
Para acceder a la “Tarifa Pensionista”, los solicitantes deben ser titulares del contrato de suministro y no superar la pensión mínima establecida por la Ley de Presupuestos Generales. Además, la tarifa se aplicará solo a la vivienda habitual y se requiere que el cliente permita el acceso al personal de Aguas de Alicante para la revisión del contador. Si un cliente cumple los requisitos para varias tarifas, deberá elegir una. Una vez aprobada la solicitud, la bonificación del 50% en la cuota de servicio se aplicará en la siguiente facturación y tendrá una vigencia de dos años, renovable.
Programa “CONTIGO” de Aguas de Alicante
Aguas de Alicante implementa estas medidas dentro de su Programa “CONTIGO”, cuyo objetivo es garantizar que todos los clientes puedan acceder a los servicios, con especial atención a las personas en situación de vulnerabilidad. El programa se enfoca en identificar y superar barreras digitales, de comprensión, de accesibilidad y económicas, proporcionando soluciones excepcionales para casos excepcionales.
Además, el Plan Estratégico de la empresa para 2022-2027, con el lema “Estamos aquí”, refleja el compromiso de la compañía con el medio ambiente, la lucha contra la crisis climática y la mejora de la calidad de vida de las personas. Dentro de este marco, se incluyen otras ayudas como el “Fondo Social”, que en 2024 ha destinado 546.250€ para el pago de facturas de agua para personas en situación de vulnerabilidad, los “Aplazamientos de Pago” sin intereses y el “Plan 12 Gotas”, una tarifa plana mensual que facilita la planificación económica de los clientes.