Éxito de usuarios en la APP de reserva del acceso al Castillo Santa Bárbara
En total, medio millar de usuarios la utilizan. Los datos corresponden a los dos primeros meses de implantación del servicio
Castillo Santa Bárbara, Alicante
Medio millar de personas han utilizado ya la aplicación para comprar el ticket del ascensor para visitar el Castillo de Santa Bárbara desde que se puso en marcha a principios de junio y durante el mes de julio, según los datos registrados por el Patronato de Turismo Alicante City&Beach.
La concejala de Turismo, Ana Poquet, ha señalado que “la aplicación está funcionando muy bien y estamos convencidos de que cada vez serán más los visitantes que compren por adelantado su ticket de manera que se agiliza la entrada a nuestra fortaleza, el monumento más visitado de la Comunidad Valenciana”.
El Patronato de Turismo Alicante City&Beach puso en marcha esta aplicación para mejorar la accesibilidad al Castillo y evitar las colas en los accesos, lo que ha supuesto también un avance en la digitalización de la fortaleza.
La mecánica de uso, como ya han probado unas 500 personas, es sencilla. El usuario sólo tiene que entrar en este enlace y seguir los pasos indicados para comprar el ticket. También se puede acceder a través de un código QR que está accesible en las Oficinas Municipales de Turismo, la Terminal de Cruceros y los hoteles de la ciudad.
El monumento más visitado de la Comunitat Valencian
El código QR lleva directamente al usuario al mismo portal para llevar a cabo los pasos requeridos. La interfaz pide ir seleccionando distintos campos como si la visita es individual o en grupo y el tipo de entrada (general, reducida o gratuita) y si alguna persona tiene movilidad reducida. También es necesario rellenar los datos personales y si el usuario lo desea puede registrarse para que se guarden sus datos y no tener que volver a introducirlos en su próxima visita aunque no es imprescindible para poder comprar el ticket. Además, nada más acceder se informa de los horarios y de las formas de acceso a la fortaleza.
Una vez adquirido el ticket el visitante lo muestra en la entrada al recinto, en el mismo lugar donde se compran actualmente, donde disponen de un lector para dar acceso de forma rápida y sencilla al ascensor.
Esta plataforma la ha desarrollado la Concejalía de Innovación con fondos europeos Feder y está gestionada por el Ayuntamiento. En un futuro se irán añadiendo más opciones para facilitar al máximo el acceso al Castillo de forma más rápida y sencilla.