Algunas ITV atenderán sin cita previa ante la quiebra del sistema público

La quiebra del sistema de gestión pública de las estaciones de las ITV valencianas ha llevado a la Generalitat a activar el "plan de choque". Ante la imposibilidad de los conductores de coger cita para pasar la inspección a su vehículo debido principalmente a la falta de trabajadores, se pondrá en marcha unas líneas de atención sin cita. Una opción propia del modelo privado anterior que la Conselleria de Industria ha rescatado para aliviar la 'interminable' lista de espera.

Así se ah decidido tras la reunión entre la consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, Nuria Montes, se ha reunido en la sede de la Confederación Empresarial Valenciana (CEV) con el presidente de la Asociación valenciana de Consumidores (Avacu), Fernando Moner.

Montes ha concretado a finales del presente mes de mayo se pondrá en funcionamiento una plataforma web, completamente accesible, de reserva y pago de las citas previas. Junto a este servicio se reforzará el call center para la recepción de llamadas de solicitud de cita previa en las estaciones de ITV.

La consellera ha añadido que “como ya se expuso, el plan de choque consiste en dedicar una línea específica de atención para aquellas personas usuarias que necesitan con urgencia pasar la ITV por motivos laborales al ser el vehículo su principal herramienta de trabajo. De esta forma se da respuesta a lo reclamado por las federaciones y las asociaciones del transporte de carretera y de viajeros más representativas de la Comunitat Valenciana ante Generalitat. Posteriormente la línea sin cita previa estará disponible para el conjunto de los usuarios”.

Nuria Montes ha matizado que “con estas medidas pretendemos, por una parte, agilizar el servicio e ir recuperando una situación de normalidad en la atención y, por otra, evitar que se comentan fraudes asociados con la reserva de citas falsas vía Internet. Junto a la caótica situación heredada del Gobierno anterior nos encontramos con una web de “ir por casa” que está sufriendo constantemente ataques informáticos.”

La consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, ha informado a los representantes de los consumidores que “en junio se va a realizar la contratación de 90 empleados fijos y de 250 nuevos inspectores temporales que permitirán tener más horas y más líneas para atender más citas en las estaciones de ITV y poder de esta forma ofrecer más servicio”.

Nuria Montes ha puntualizado que “la caótica situación que tenemos ahora no es novedosa. Los sindicatos ya advirtieron a Sitval de las diferentes problemáticas sin que sus demandas fueran atendidas por el anterior equipo de Gobierno que durante dos años no hizo prácticamente nada para organizar la reversión del servicio público”.

Por último, Sitval y el Ayuntamiento de Torrent han firmado recientemente un protocolo de intenciones para construir una nueva estación de ITV en este municipio que sustituirá, antes que acabe la legislatura, la que ahora funciona en Riba-roja. En esta misma línea, también se ha firmado un nuevo contrato de alquiler para garantizar el servicio de la estación de Riba-roja mientras se construye la de Torrent.