El caos en Renfe se acrecienta por la falta de información

El alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, ha valorado como "imprescindible" que Renfe mejora sus canales de información y comunicación con los usuarios y cree que los mismos hubieran agradecido que el ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, hubiera estado en Madrid tras el caos ferroviario de este fin de semana, que ha afectado a cerca de 15.000 personas.

En declaraciones a los medios de comunicación desde una nueva promoción de la EMVS en Villa de Vallecas, el regidor ha tildado de "muy complicada" la situación generada en Atocha, cuando coincidieron el descarrilamiento de un tren con las amenazas de una persona de lanzarse a las vías.

"Lo cierto es que creo que cuando menos se tiene que hacer un esfuerzo en este tipo de situaciones de información a todos los usuarios (...) Es imprescindible mejorar la información a los usuarios, decirles que es verdad lo que está pasando y en la medida de lo posible darles una información exacta y precisa", ha valorado.

Así, ha subrayado que son situaciones que se pueden dar pero ante lo que Renfe y Adif tienen que hacer "un esfuerzo especial", así como generar "las alternativas lo antes posible".

El ministro se encontraba este fin de semana en Lugo en el Día do Veciño. Ante ello, Almeida ha señalado que aunque Puente considerara que no tiene "nada que hacer en Madrid", los usuarios lo hubieran agradecido.

"Yo creo que todos los usuarios que se vieron afectados les hubiera gustado ver que el ministro hubiera estado en su despacho y no en Lugo", ha expresado, a la vez que ha destacado la importancia de hacer "un ejercicio de responsabilidad y dar la cara".

De esta forma, Martínez-Almeida ha afirmado que Puente debería de estar "focalizado" en resolver el problema y no en "atizar el fuego" contra la presidenta madrileña, Isabel Díaz Ayuso, "El sistema ferroviario dejémoslo en que no está en el mejor momento de su historia como defiende el Ministerio", ha aseverado.

Adif ha informado a primera hora de este lunes que la circulación de trenes entre Madrid y Comunidad Valenciana y Murcia ha recuperado la normalidad, a la vez que se ha restablecido parte del trayecto de alta velocidad que unen las estaciones madrileñas de Chamartín y Puerta de Atocha.

Problemas añadidos con los equipajes

Pero los desaguisados se suceden y otra historia de nefasto servicio inexplicable por parte de Adif se ha sumado al caos que reina en las estaciones de tren. Este fin de semana varios equipos de Hockey Hierba de la Comunidad de Madrid se vieron afectados por una legislación que considera los sticks como "objetos peligrosos" por una normativa de seguridad absurdamente interpretada, y a los que no dejaron viajar con ellos.

Los equipos afectados han sido el Club de Hockey Pozuelo, el Club de Campo Villa de Madrid y el Club de Hockey Las Rozas, llegando este último a perder el tren por culpa de la incidencia. Las chicas del Pozuelo si pudieron viajar y jugar su partido gracias a la generosidad del equipo rival que les cedió palos, y el Club de Campo, avisado por sus rivales, mandó al segundo entrenador por carretera con las equipaciones. 

La circunstancia es especialmente ridícula si se tiene en cuenta que palos de golf y esquís si pueden meterse en los trenes sin problemas como equipaje especial, condición idéntica a las de los stick de hockey hierba, que son sin duda menos "peligrosos".