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Mercedes PRO lanza servicios digitales para la nueva Mercedes-Benz Sprinter

El conductor de la Mercedes-Benz Sprinter dispone del Mercedes-Benz User Experience (MBUX) y la Mercedes PRO App

Mercedes PRO lanza servicios digitales para la nueva Mercedes-Benz Sprinter

Publicado por
Juan Luis Omeñaca

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Las nuevas soluciones para la flota de Mercedes PRO se están activando para coincidir con el lanzamiento al mercado de la nueva Mercedes-Benz Sprinter y están disponibles para los clientes que compran la nueva Sprinter.

Mercedes PRO - la nueva plataforma para soluciones de conectividad

Mercedes PRO es la marca de Mercedes-Benz Vans para todos las soluciones y servicios digitales para el día a día. Diseñado para flotas, Mercedes PRO optimiza la comunicación entre el gestor de flota, los vehículos y los conductores. La solución de conectividad permite el control en línea de los pedidos y la recuperación prácticamente en tiempo real de la ubicación, el nivel de combustible o los intervalos de mantenimiento del vehículos. De este modo, todas las flotas pueden beneficiarse del servicio basado en la web, desde pequeñas empresas hasta grandes cuentas.

En concreto, la base técnica es el módulo de comunicación (LTE) que se instala en todas las variantes Sprinter, que constituye la interfaz entre el gestor de flotas (herramienta de gestión de vehículos basada en web) y el conductor (Mercedes Apps).

El MBUX opcional - la nueva Interfaz Hombre-Máquina (HMI) de la Sprinter que lidera el segmento de furgonetas - es particularmente fácil de usar para el conductor de la Sprinter.

Ocho paquetes con 18 servicios

  • Asistencia optimizada - para la planificación oportuna y eficiente de los trabajos de servicio y mantenimiento, una mejor transparencia de las citas y de los costes y la reducción de los tiempos de inactividad.
  • Gestión eficiente de la flota - para una planificación rápida y flexible, y un mejor aprovechamiento de la capacidad de la flota gracias a la transparencia en la localización y el estado de los vehículos.
  • Navegación mejorada - optimiza la planificación de la ruta basada en datos de tráfico en tiempo real, datos de mapas actualizados y la opción de enviar directamente un Punto de Interés (PDI) al vehículo como destino de navegación.
  • Análisis de estilo de conducción eficiente: proporciona datos significativos sobre el estilo de conducción que pueden utilizarse para optimizar el consumo de combustible, por ejemplo.Comunicación de flota simplificada: optimiza la conexión entre el conductor y el gestor de flota, que puede enviar mensajes directamente a la aplicación Mercedes PRO y asignar asignaciones: de forma interactiva, rápida y directa.
  • Registros Digitales - permite guardar rutas completadas, por ejemplo, para la administración separada de viajes de negocios y privados.
  • Acceso móvil a vehículos: aumenta la protección antirrobo y mejora los procesos de trabajo, ya que el vehículo puede controlarse y bloquearse a distancia, y también es posible abrirlo sin llave.
  • Interfaces de datos para furgonetas Mercedes-Benz: integra la nueva Sprinter en las soluciones de gestión de flotas existentes.


Mercedes PRO lanza servicios digitales para la nueva Mercedes-Benz Sprinter

Confort y comodidad mejorados gracias a la experiencia del usuario de Mercedes-Benz (MBUX)

La nueva Sprinter con el sistema multimedia MBUX incluye una pantalla táctil de 7 o 10,25 pulgadas que se controla mediante los mandos del volante, la pantalla táctil o el sistema de control por voz completamente nuevo.

El sistema multimedia MBUX muestra sus capacidades de forma impresionante cuando se utiliza junto con los servicios de Mercedes PRO. La nueva Sprinter también escucha los comandos "Hey Mercedes" y detecta las expresiones utilizadas en el habla normal. Si el conductor dice "El depósito está vacío", el sistema de información y entretenimiento responde con estaciones de servicio sugeridas cercanas o a lo largo de la ruta indicada. Además muestra información como, por ejemplo, los precios del combustible y los datos meteorológicos. La integración de la inteligencia artificial es una novedad particular: el sistema telemático conoce al usuario por su comportamiento previo y le propone destinos, contactos o emisoras de radio adecuados.

Además los usuarios de MBUX también pueden utilizar el nuevo sistema de direcciones "what3words".

"Con los servicios de Mercedes PRO y la experiencia del usuario de Mercedes-Benz estamos marcando la pauta en el segmento comercial. Ofrecemos a nuestros clientes una experiencia de usuario de primera clase: funcional, específica para cada aplicación, eficiente e inteligente"señala Björn Sack, Director de Conectividad y Servicios Digitales de Mercedes-Benz Vans. Y Björn Sack añade: "Los servicios están disponibles inicialmente en 19 mercados europeos y se lanzarán en EE.UU. en el tercer trimestre de 2018"

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