My Cupra App, mejorar la experiencia de cliente en la recarga eléctrica

Cupra sigue mejorando la experiencia de carga para sus clientes de vehículos electrificados con el lanzamiento de la nueva "My Cupra App", que centraliza todos los servicios de recarga en una sola aplicación, facilitando así su uso.

La "My Cupra App" integra el nuevo servicio Cupra Charging, reemplazando a la antigua "Cupra Easy Charging App". Esta aplicación permite acceder tanto a una red de carga pública como a estaciones privadas, abarcando más de 700.000 estaciones en toda Europa, operadas por más de 800 empresas, y 13.000 estaciones en España, todas gestionadas desde la misma plataforma.

Steven Stein, director de Digital Cupra, afirmó: "My Cupra App pone la funcionalidad y todo un ecosistema de opciones de recarga en la palma de la mano de los clientes. Al optimizar la aplicación, la experiencia se vuelve más sencilla para los usuarios".

Con un diseño actualizado y una interfaz más amigable, "My Cupra App" ofrece todas las funcionalidades en una sola herramienta. Los clientes pueden suscribirse a una tarifa desde la aplicación para acceder al servicio público de recarga. Además, pueden gestionar su plan, revisar el historial de recargas, localizar las estaciones más cercanas, obtener detalles sobre la disponibilidad de cargadores y planificar la ruta más rápida hacia su destino. La aplicación también permite desbloquear los postes de carga y comenzar el proceso de recarga mediante una tarjeta RFID o directamente desde la app.

Una función destacada es el Plug and Charge, que se activa primero a través de "My Cupra App". Esta característica permite cargar el coche en estaciones públicas compatibles sin necesidad de utilizar una tarjeta RFID o un teléfono, proporcionando una experiencia más fluida para el conductor.

"My Cupra App" también puede enviar la ruta directamente al coche después de localizar una estación de carga. Además, proporciona información sobre horarios de apertura, valoraciones de otros usuarios, tipos de cables disponibles y la disponibilidad de cargadores.

Otra novedad de la aplicación es la capacidad de gestionar los Cupra Chargers a distancia. Los propietarios pueden controlar sus cargadores, establecer rutinas de carga, monitorear el proceso en tiempo real y consultar el historial de sesiones.

El lanzamiento de esta aplicación coincide con la introducción del nuevo Cupra Charger 2, diseñado para hacer la carga del vehículo más económica. Este cargador incorpora tecnología inteligente que optimiza los perfiles de carga según los precios de la electricidad y utiliza la energía solar del hogar, lo que puede reducir los costos de carga hasta en un 40%.

Desarrollado específicamente para Europa y adaptado a 28 mercados europeos, el Cupra Charger 2 estará disponible a partir del otoño de